Handels- og leveringsbetingelser

Betingelserne gælder for køb hos Lindetsvad på lindetsvad.com.

1. Virksomhedsoplysninger

Lindetsvad (v/ Marlen Skjærbæk)
Thornshedevej 30, 9900 Frederikshavn, Danmark
CVR-nr.: 36303026
E-mail: lindetsvad@gmail.com
Telefon: 27 51 55 65

2. Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms. Vælger du en anden valuta i land/område-vælgeren, omregnes prisen og vises i checkout, før du betaler. Fragt vises særskilt i checkout, før du godkender købet. Den pris, der står i checkout, når du bestiller, er den pris, du betaler.

3. Betaling

Du betaler med betalingskort i checkout.
Beløbet reserveres på din konto, når du bestiller. Det trækkes først, når varen sendes. Der opkræves ikke gebyr for betaling med kort.

4. Bestilling og aftale

Når du har bestilt, får du en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er bindende, når du har modtaget den. Tjek gerne, at alle oplysninger er rigtige. Er noget forkert, så kontakt os hurtigst muligt. Vi gemmer din ordre, og du kan altid få en kopi ved at skrive til os.

5. Levering

Vi leverer til Danmark og de EU-lande, du kan vælge i checkout. Du vælger selv leveringsmetode i checkout. Pakken sendes direkte fra vores producent med et anerkendt fragtfirma, og du får track & trace på mail. Ordren pakkes normalt inden for ca. 2 hverdage og sendes derefter direkte til dig. Leveringstiden er typisk ca. 6 hverdage til Danmark og ca. 4–13 hverdage til andre EU-lande. Med express er den kortere. Leveringstiderne er vejledende, men du får altid din vare senest 30 dage efter bestilling, medmindre andet er aftalt.
Der er fri fragt i Danmark ved køb over 500 kr. Fragtpriser står i vores forsendelsespolitik. Du har risikoen for varen, fra den er leveret til dig.

6. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
- Sådan fortryder du: Giv os tydelig besked på lindetsvad@gmail.com, inden fristen udløber. Du kan bruge formularen nedenfor, men det er ikke et krav.
- Returnering: Send varen til Lindetsvad, Thornshedevej 30, 9900 Frederikshavn, senest 14 dage efter, at du har givet besked.
- Returfragt: Du betaler selv returfragten.
- Varens stand: Du må undersøge varen som i en fysisk butik. Har du brugt den mere end nødvendigt, kan vi trække værditabet fra i tilbagebetalingen.
- Undtagelse: Er et produkt leveret med en forsegling, og er forseglingen brudt efter levering, kan det af hygiejne- og sundhedsmæssige årsager ikke returneres. Produkter uden forsegling eller med ubrudt forsegling er omfattet af den almindelige fortrydelsesret.
- Tilbagebetaling: Vi betaler købsbeløbet inkl. den oprindelige fragt (svarende til billigste standardlevering) tilbage senest 14 dage efter din besked. Pengene går til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet. Vi må vente, til vi har modtaget varen eller dokumentation for, at den er sendt.

Læs mere i vores fortrydelses- og returpolitik.

Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og returnér kun denne formular, hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.)

Til: Lindetsvad, Thornshedevej 30, 9900 Frederikshavn, lindetsvad@gmail.com

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre brug af min/vores (*) fortrydelsesret i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer:

---

Bestilt den (*) / modtaget den (*): ______________
Ordrenummer: ______________
Forbrugerens/forbrugernes navn: ______________
Forbrugerens/forbrugernes adresse: ______________
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen sendes på papir): ______________
Dato: ______________

(*) Det ikke-relevante udstreges.

7. Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Den dækker fejl og mangler, der var til stede, da du modtog varen. Normalt slid og forkert brug er ikke dækket. Opdager du en fejl, så skriv til lindetsvad@gmail.com inden for rimelig tid. Inden for 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen, er altid rettidigt. Send gerne ordrenummer og billeder. Ved en berettiget reklamation betaler vi rimelige fragtomkostninger.

8. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger efter databeskyttelsesforordningen (GDPR). Vi bruger dem til at behandle din ordre og til kommunikation om dit køb. Oplysningerne deles kun med de samarbejdspartnere, der er nødvendige for at levere din ordre, fx Shopify (webshop og betaling), vores producent og fragtfirmaet. Læs mere i vores privatlivspolitik.

9. Klagemuligheder

Er du utilfreds, så kontakt mig først på lindetsvad@gmail.com eller 27 51 55 65. Så finder vi som regel en løsning.
Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.nh.dk.
Bor du i et andet EU-land, kan du få hjælp hos Forbrugereuropa / European Consumer Centre (ECC-Net), www.forbrugereuropa.dk.

Senest opdateret: 31. oktober 2026