Köp- och leveransvillkor

Villkoren gäller för köp hos Lindetsvad på lindetsvad.com.

1. Företagsuppgifter

Lindetsvad (Marlen Skjærbæk)
Thornshedevej 30, 9900 Frederikshavn, Danmark
CVR-nr.: 36303026
E-post: lindetsvad@gmail.com
Telefon: +45 27 51 55 65

2. Priser

Alla priser anges i danska kronor (DKK) inklusive moms. Väljer du en annan valuta i land-/regionsväljaren räknas priset om och visas i kassan innan du betalar. Frakten visas separat i kassan innan du godkänner köpet. Det pris som står i kassan när du beställer är det pris du betalar.

3. Betalning

Du betalar med kort i kassan.
Beloppet reserveras på ditt konto när du beställer. Det dras först när varan skickas. Ingen avgift tas ut för kortbetalning.

4. Beställning och avtal

När du har beställt får du en orderbekräftelse via e-post. Avtalet är bindande när du har fått den. Kontrollera gärna att alla uppgifter stämmer. Är något fel, kontakta oss så snart som möjligt. Vi sparar din order och du kan alltid få en kopia genom att skriva till oss.

5. Leverans

Vi skickar till hela EU och Norge – fri frakt i Danmark över 500 kr och i övriga EU över 750 kr.

Till Norge kan norsk moms och en avgift tillkomma vid leverans.
Du väljer land och leveranssätt i kassan. Paketet skickas direkt från vår tillverkare med ett välrenommerat fraktbolag och du får spårningslänk via e-post. Ordern packas normalt inom ca 2 vardagar och skickas sedan direkt till dig. Leveranstiden är normalt ca 6 vardagar till Danmark och ca 4–13 vardagar till andra EU-länder. Med express går det snabbare. Leveranstiderna är ungefärliga, men du får alltid din vara senast 30 dagar efter beställning, om inget annat har avtalats.
Det är fri frakt vid köp över 500 kr i Danmark och över 750 kr i övriga EU (standardleverans). Fraktpriserna hittar du i vår fraktpolicy. Du står risken för varan från det att den har levererats till dig.

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.

• Så ångrar du köpet: Meddela oss tydligt på lindetsvad@gmail.com innan fristen går ut. Du kan använda formuläret nedan, men det är inget krav.
• Retur: Skicka varan till Lindetsvad, Thornshedevej 30, 9900 Frederikshavn, Danmark, senast 14 dagar efter att du meddelat oss.
• Returfrakt: Du betalar själv returfrakten.
• Varans skick: Du får undersöka varan som i en fysisk butik. Har du använt den mer än nödvändigt kan vi dra av värdeminskningen från återbetalningen.
• Undantag: Har en produkt levererats förseglad och förseglingen brutits efter leverans kan den av hygien- och hälsoskäl inte returneras. Produkter utan försegling eller med obruten försegling omfattas av den vanliga ångerrätten.
• Återbetalning: Vi betalar tillbaka köpesumman inkl. den ursprungliga frakten (motsvarande billigaste standardleverans) senast 14 dagar efter ditt meddelande. Pengarna går tillbaka till samma betalningsmedel som du använde vid köpet. Vi får vänta tills vi har fått tillbaka varan eller bevis på att den har skickats.

Läs mer i vår ånger- och returpolicy.

Standardformulär för ångerrätt

(Fyll i och skicka bara tillbaka formuläret om du vill utnyttja ångerrätten.)

Till: Lindetsvad, Thornshedevej 30, 9900 Frederikshavn, Danmark, lindetsvad@gmail.com

Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) vill utnyttja min/vår (*) ångerrätt för mitt/vårt (*) köp av följande varor:
______________________________________

Beställd den (*) / mottagen den (*): ______________
Ordernummer: ______________
Konsumentens/konsumenternas namn: ______________
Konsumentens/konsumenternas adress: ______________
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret skickas på papper): ______________
Datum: ______________

(*) Stryk det som inte gäller.

7. Reklamation

Du har 24 månaders reklamationsrätt enligt dansk köprätt. Den omfattar fel och brister som fanns när du tog emot varan. Normalt slitage och felaktig användning omfattas inte. Upptäcker du ett fel, skriv till lindetsvad@gmail.com inom rimlig tid. Inom 2 månader efter att du upptäckt felet är det alltid i tid. Skicka gärna ordernummer och bilder. Vid en befogad reklamation betalar vi skäliga fraktkostnader.

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Vi använder dem för att hantera din order och för kommunikation om ditt köp. Uppgifterna delas bara med de samarbetspartner som behövs för att leverera din order, t.ex. Shopify (webbshop och betalning), vår tillverkare och fraktbolaget. Läs mer i vår integritetspolicy.

9. Klagomål

Är du missnöjd, kontakta mig först på lindetsvad@gmail.com eller +45 27 51 55 65. Oftast hittar vi en lösning.
Om vi inte kommer överens kan du klaga till danska Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.nh.dk.
Bor du i ett annat EU-land kan du få hjälp av Konsument Europa / European Consumer Centre (ECC-Net), www.forbrugereuropa.dk.

Senast uppdaterad: 31 oktober 2026